Základní údaje a pojmy

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě thajskelampiony.cz.

Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.

Prodávající je Petr Horák.cz, se sídlem Březová 70,63700 Brno,  Dodavatel není plátcem DPH.


Kupující

Kupující je osoba, které prodávající dodává zbožéí nebo služby na základě objednávky podané buď prostřednictvím elektronického obchodu nebo jinak.

 

Kupující (spotřebitel) je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Kupující (který nespotřebovává) je podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě závazného potvrzení objednávky prodávajícím. Od tohoto momentu jsou prodávající a kupující vázáni vzájemnými právy a povinnostmi vyplývající z uzavřené kupní smlouvy

 

Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi, jelikož měl možnost se s nimi seznámit před uskutečněním vlastní objednávky

 

Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě závazného potvrzení objednávky prodávajícím. Tímto momentem se stávají kupující a prodávající vázanými vzájemnými právy a povinnostmi, vyplývajícími z uzavřené kupní smlouvy.

 

Dodací podmínky a způsob doručení


Objednané zboží expedujeme do 48 hodin po održení objednávky (při platbě dobírku), respektive po obdržení či oficiálním potrvzení platby (při platbě převodem). 

Toto jsou možné způsoby dodání zboží, které si volí kupující:

1.   Osobní převzetí - zdarma

V Brně, v provozovně firmy ProdameTo.cz na ulici Čápkova 21, Brno, 602 00. Otevírací doba pondělí – pátek, 14-18 hod.

2.   Doporučená zásilka České pošty 54 Kč, Dobríka činí 84 Kč.


 Zboží je prodávajícím dodáno kupujícímu včetně faktury (daňového dokladu).
Zboží dodáváme v bublinkové obálce, která jej dobře chrání předpoškozením. Přesto důrazně doporučujeme, aby kupující před pracovníkem přepravní služby zkontroloval zásilku a zjistil, zda není poškozena. Pokud kupující zjistí, že převzatá zásilka je poškozena, je nutné tuto zásilku reklamovat u přepravce v okamžiku převzetí, jelikož na pozdější reklamace z důvodu vzniklé škody při přepravě nebude brán zřetel. Za poškození zboží vzniklé jeho dopravou nese odpovědnost přepravní společnost. O takto poškozené zásilce je kupující povinen neprodleně informovat prodávajícího.

 

Případné nedostatky v zásilce hlaste telefonicky, nebo e-mailem nejpozději do 48 hodin od jejího převzetí.

 

 
Platební podmínky

1.     Platba v hotovosti při převzetí zboží při osobním odběru nebo při dodání na dobírku.

 2.    Platba převodem na bankovní účet prodávajícícho: 2900037553 / 2010

 

 

Odstoupení od kupní smlouvy – vrácení zboží zákazníkem

  

Kupující (spotřebitel) má v souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Postup při odstoupení od kupní smlouvy kupujícím:

 1. kupující informuje prodávajícího písemně na e-mail info@thajskelampiony.cz a uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz.

2. Pokud vrácené zboží není v původním obalu a stavu se všemi příbalovými letáky a visačkami, je opotřebované, nebo jinak nekompletní, bude zákazníkovi snížena původní kupní cena vraceného zboží o poměrnou část za jeho opotřebení či snížení hodnoty zboží jeho nekompletností

3. Kupujícímu bude rovněž účtován poplatek v hodnotě 39,-Kč za vynaložené náklady související s vrácením zboží (vystavení storno dokladu, jeho zaúčtování)

4. Po navrácení zboží prodávajícímu, vrátí prodávající kupujícímu zpět kupní cenu zboží poníženou o poplatek viz. bod 4. (Odstoupení od kupní smlouvy) převodem na jeho účet, a to v zákonné lhůtě do 30 dní.

5. Náklady spojené s dopravou se nevrací! Zboží nezasílejte bez předchozího upozornění!

6. Dobírky nebudou akceptovány!

 

Záruka

Reklamace budou vyřízeny v souladu s platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby).
Na veškeré zboží je poskytována zákonem stanovená záruční lhůta 24 měsíců (není-li uvedeno jinak) od převzetí zboží kupujícím.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní a materiálové vady.
Nárok na uplatnění zátruky zaniká v případě, že výrobek byl:

1. poškozen při přepravě,
2. poškozen nepřiměřenou manipulací a manipulací prováděnou v rozporu s návodem (dodávané zboží je křehké a vyžaduje šetrné zacházení),
3. používán v podmínkách, které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedeným v návodu či bezpečnostních instrukcích,
4. poškozen působením živlů a neadekvátním skladováním zboží (např. vlhké či osluněné prostředí, apod.).
 

Ochrana osobních dat

Provozovatel thajskelampiony.cz prohlašuje a zavazuje se, že veškeré osobní údaje, jež získá od svých zákazníků, nesdělí třetím osobám a bude jich využívat výlučně pro svoji potřebu související s dodávkou zboží. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující souhlas se zpracováním svých poskytnutých osobních údajů. Takto získané údaje jsou archivovány po dobu neurčitou. Pokud by je prodávající použil pro svoji nabídku obchodu a služeb, má kupující právo písemně odvolat svůj souhlas s používání svých osobních údajů za tímto účelem. Jsme v registru zpracovatelů osobních údajů dle zákona o zpracovánání osobních informací.